施工に関して寄せられることの多い質問とその回答
Q&A
ご不明点や気になること等ございましたらぜひご活用ください
お客様のお住まいをより美しく、より快適な空間へと導けるよう、襖、障子、畳、網戸の張り替えを行っております。職人ならではの丁寧な施工により、美しい仕上がりをご提供いたします。
施工を検討されている方にお役立ちできるよう、お客様より寄せられることの多い質問とその回答をまとめて掲載しております。施工に関して、ご不明な点や気になること等ございましたらぜひご活用ください。お問い合わせは、お電話やメールフォームにて受け付けております。
よくある質問
FAQ
- お見積りのみで出張料は発生しますか？
- ご安心ください。
お見積りは無料となりますので、出張料なども発生することはございません。
- 張り替えたい襖などはこちらで持ち込みをしないといけないのでしょうか。
- 金沢屋では、すべて職人が引き取りを行い張り替え作業をした上で納品しております。
サイズや構造上、現地で施工の必要性がある場合を除き、すべてお引き取りをしております。
- 住んでいる地域に店舗がないのですがどうすればいいでしょうか。
- 全国250店舗以上のネットワークで対応しております。
お電話いただき、対応可能な店舗もある場合がございますのでお気軽にご連絡ください。
- どんな襖・障子・網戸・畳にも対応はしてもらえるのでしょうか。
- 今までに対応の出来なかったケースも少なからずございます。
一般的なご家庭、企業、宿泊施設、お寺、神社などでも多くの施工実績がございます。
まずは現在の状況をお見せください。
- チラシに書いてある料金以外に掛かる費用はあるのでしょうか。
- 張り替え以外で必要な部材や作業が発生した場合には、別途料金が発生する場合がございます。
お見積りの段階や前もってお知らせした以上の料金がかかる事はございませんのでご安心ください。
- 実際の見本などを見ることは可能でしょうか。
- ご安心ください。喜んで見本をお持ちします。
実際に素材やデザインを手に取り、見て頂ければと思っております。
- 依頼から納品までどれくらいの時間がかかるのでしょうか。
- 混雑状況により異なってきます。
お急ぎの場合は、その旨をはじめにお知らせください。
ご依頼いただく量や混雑状況により、当日に引き取りから納品まで対応することが可能な場合もございますのでまずはご相談ください。
- 大量の数を発注することは可能でしょうか。
- 全国にプロの職人がおりますので、大規模な発注があった場合は地域店舗で連携して対応させていただきます。
大量発注の際はご相談ください。
- 電話のみで料金を教えてもらうことは可能でしょうか。
- 申し訳ございません。
建具の状況と収まりの具合、建具のサイズにより金額が変更する可能性がございます。
そのため、実際にお伺いし正しいお見積りをご案内させていただきます。
もし、お気に召さなかった場合にはご遠慮なくその場でお断りください。
- 以前頼んだ業者さんで納得いく仕上がりではなく不安です。
- 金沢屋では、プロの職人が日夜技術向上に努めております。
全国の職人ネットワークで技術の情報共有に努めており、常にお客様にご納得いただける仕上がりを追及しております。
ご納得いく仕上がりでなければ代金は頂きません。ご安心してお問い合わせください。
- 注文後にキャンセルをするのは可能ですか？
- 申し訳ございません。
ご注文いただき引き取ったのち、速やかに施工を行い、下処理等が済んでしまう状態の可能性がございます。
元の状態へお戻しすることが出来ないため、ご注文後のキャンセルについてはお断りしております。
- 一枚だけの張り替えでも依頼は可能でしょうか。
- はい。ご依頼いただけます。
一枚であろうとも何十枚であろうとも枚数関係なくお受けしております。
まずはお気軽にご連絡ください。
- 張り替えではない補修などの依頼も可能でしょうか。
- はい、対応可能になります。
細かな補修作業や些細なお困りごとを解決致しますのでまずはご相談ください。
お客様に気軽にリフォームを楽しんでいただくため、襖や障子、畳などの張り替えを行っております。お住まいの雰囲気は、張り替えを行うだけでもガラッと変わります。中でも襖は、デザインや素材によって、お部屋の印象を大きく左右します。だからこそ、お客様一人ひとりのこだわりや理想を叶えられるよう、種類を豊富に取り揃えております。さらに、施工を担当する職人には、高い技術力や豊富な知識がございますので、美しく、ハイクオリティーな仕上がりをご提供できます。施工に関するご要望がございましたら、気兼ねなく職人にご相談ください。お客様の理想を形にできるよう、誠意を込めて施工に臨みます。
また、水周りのリフォームや壁紙の張り替えのご依頼も承っております。お住まいのリフォームに関する幅広い知識と技術がございますので、襖や障子の張り替え以外にも多様なご要望にお応えできます。
